Deze pagina helpt je op het moment dat je je spelersaccount wilt openen en zeker wilt weten dat je op de juiste, vergunde plek bent.
Betzard Casino houdt het inloggen gelijk op telefoon, tablet en computer, met dezelfde gegevens als bij je registratie.
Deze uitleg neemt de meest voorkomende zorg weg: dat je account zomaar dicht is of dat je iets verkeerd hebt gedaan.
Houd je gegevens bij de hand voordat je begint. Op het inlogscherm staan twee velden, je e-mailadres en je wachtwoord, met daaronder de knop waarmee je binnenkomt. Wat daar soepel werkt, hangt af van wat je bij de registratie hebt vastgelegd. Gebruik precies hetzelfde e-mailadres als toen, dus niet een tweede adres dat je er later bij hebt gemaakt. Je naam en geboortedatum zijn al bekend bij Betzard Casino B.V. en moeten overeenkomen met het identiteitsbewijs dat je later uploadt. Zet je wachtwoord in de wachtwoordmanager van je apparaat, niet in een notitieblok of een los bericht. Het formulier gaat via 256-bits AES-versleuteling, en geen enkele medewerker van Betzard Casino vraagt je ooit om je wachtwoord, ook niet per e-mail of telefoon. Controleer tot slot of de site in je browser op het adres staat dat je gewend bent.
Je wisselt van apparaat halverwege de dag. Zodra je op een telefoon de site opent, verschijnt hetzelfde inlogveld als op je laptop, alleen smaller en met de velden onder elkaar. Er is geen aparte installatie nodig: je meldt je aan met het e-mailadres en wachtwoord van je account en ziet daarna exact hetzelfde saldo, dezelfde speelgeschiedenis en dezelfde limieten. Wie op een computer inlogt en later doorschakelt naar zijn telefoon, hoeft niets over te zetten; een tweede account is daarvoor niet nodig en ook niet toegestaan. Op een gedeeld toestel, bijvoorbeeld in een sportkantine of bij familie, gebruik je de knop om je af te melden voordat je het scherm weglegt en sla je het wachtwoord niet op. De browser op je eigen telefoon kan dat wel vragen; sta dat alleen toe op een toestel dat je zelf met een toegangscode beschermt.
Je scherm valt terug op het inlogveld. Valt het scherm terug op het inlogveld, dan is je aanmelding verlopen en niet je account verdwenen. Dat gebeurt meestal wanneer een tabblad lang open blijft staan, wanneer je browser wordt bijgewerkt of wanneer je van netwerk wisselt. Meld je gewoon opnieuw aan met dezelfde gegevens; je saldo, je limieten en je speelgeschiedenis blijven aan je account hangen, want die staan bij Betzard Casino B.V. en niet in je browser. Kom je telkens op het inlogveld terug, kijk dan of je browser cookies van de site blokkeert of dat je in een privévenster werkt waarin niets bewaard blijft. Sluit overbodige tabbladen en probeer het daarna nog eens. Blijft het terugvallen aanhouden, dan legt de klantenservice je uit welke stap je het beste eerst zet.
Stortingslimiet, time-out en zelfuitsluiting in één paneel. Onder het kopje Limieten in je account staan de knoppen waarmee je je eigen speelgedrag vastlegt: een stortingslimiet, een tijdslimiet, een time-out en de zelfuitsluiting. Zet ze bewust, want ze gelden voor je hele account en niet per toestel. Een realiteitscheck stel je in hetzelfde paneel in; die meldt zich tijdens het spelen en laat je zien hoe lang je al bezig bent. Naast die limieten zie je hier ook je opnameverzoeken, de minimale opname van 16 € en de bonussen die op je account staan, zonder dat je daarvoor naar een apart scherm hoeft. Zelfuitsluiting sluit je aan op je CRUKS-registratie, zodat de blokkade ook geldt waar je elders speelt. Twijfel je welke limiet bij je past, dan helpt de klantenservice je bij het instellen, zonder dat je hoeft uit te leggen waarom.
Waar blijft de herstellink?. In het venster voor een vergeten wachtwoord vul je je e-mailadres in en verstuurt Betzard Casino een herstellink naar het adres waarmee je je hebt geregistreerd; die link opent het scherm waar je een nieuw wachtwoord instelt, waarna je meteen weer binnenkomt. Blijft je account op slot omdat de verificatie nog loopt, dan zie je in je account welke stukken ontbreken: een geldig identiteitsbewijs, een recent bankafschrift en een adresbewijs. Reken op zeventien uur voordat de controle rond is. Betzard Casino B.V. doet dat niet voor de vorm: het bedrijf werkt onder vergunning KOA/10186 van de Kansspelautoriteit en moet weten wie er speelt. Je kunt in de tussentijd terecht bij de livechat, bij [email protected] of telefonisch op +31 20 583 6065, vierentwintig uur per dag en zeven dagen per week.
Lees meerVoor het moment waarop je gegevens kloppen maar de knop je toch niet naar binnen brengt.
125% match op je eerste storting, 33× inzet en 45 dagen geldig.
InschakelenVerdeeld over 8 dagen, 27 spins per dag na je eerste storting.
Bekijk detailsOntvang wekelijks cashback op basis van je spelactiviteit.
Bonus claimenWij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.